Die Einzelhandelsbranche befindet sich inmitten einer Omnichannel-Revolution. Das Wachstum im E-Commerce bleibt stark (die Online-Einzelhandelsumsätze in den USA sollen 2024 1,25 Billionen Dollar erreichen), aber auch der stationäre Handel erlebt ein Comeback, da Verbraucher persönliche Erlebnisse suchen. Einzelhändler übernehmen hybride Geschäftsmodelle, die Online- und Offline-Kanäle integrieren – zum Beispiel „online kaufen, im Geschäft abholen“ und Showroom-ähnliche Geschäfte, die Webkataloge ergänzen.

Einzelhändler stehen externen wirtschaftlichen Herausforderungen gegenüber: Inflation und Lieferkettenstörungen haben die Verbraucher preissensibler gemacht und den Druck auf die Margen erhöht. Gleichzeitig gestalten technologische und KI-Innovationen den Einzelhandel neu: Geschäfte setzen KI ein, um personalisierte Produktempfehlungen zu geben, das Bestandsmanagement zu optimieren und visuelle Technologien wie AR-Virtual-Try-ons zu nutzen, um das Einkaufserlebnis zu verbessern.

Im digitalen Marketing stehen Marken vor intensiver Konkurrenz und sich ändernden Datenschutzbestimmungen. Viele setzen verstärkt auf First-Party-Kundendaten und Treueprogramme, da die Effektivität von Third-Party-Cookies nachlässt. Retail Marketing wird zunehmend datengetrieben und kundenorientiert – Einzelhändler müssen Kunden überall dort abholen, wo sie sind, mit konsistenter Kommunikation und nahtlosen Erlebnissen.

Mediacharge verhilft Einzelhandelsmarken zum Erfolg, indem es ihr Marketing kanalübergreifend vereinheitlicht.

Wir entwickeln digitale Strategien, die sicherstellen, dass dein Online-Shop, deine Social-Media-Kanäle und deine physischen Geschäfte eine einheitliche Marke präsentieren und Kunden zueinander führen. Unser Team führt Performance Marketing-Kampagnen durch – von Google Shopping-Anzeigen bis hin zu Social-Media-Promotions – um sowohl den E-Commerce-Umsatz als auch den Kundenverkehr vor Ort zu steigern. Wir wenden Conversion Rate Optimization-Techniken auf deiner E-Commerce-Website an, um mehr Besucher in Käufer zu verwandeln und den durchschnittlichen Bestellwert zu erhöhen.

In der Zwischenzeit verbessern unsere SEO- und Inhaltsexperten deine organische Sichtbarkeit, damit Kunden deine Produkte finden, wenn sie nach Lösungen oder Inspiration suchen. Außerdem implementieren wir fortschrittliche Analysen und Tracking, um dir einen klaren Überblick über die Customer Journey an allen Touchpoints zu verschaffen und personalisierte und effektive Kampagnen zu ermöglichen. Mit der Erfahrung und den Fallstudien von Mediachargeim Bereich des Einzelhandelsmarketings bieten wir bewährte Ansätze, um die Kundenbindung zu erhöhen, neue Kunden zu gewinnen und sich schnell an Marktveränderungen anzupassen - damit dein Unternehmen der Zeit voraus ist.