Datenschutzerklärung

1. Einleitung

Willkommen bei der Mediacharge GmbH („wir“, „unser“ oder „uns“). Wir nehmen den Schutz deiner personenbezogenen Daten ernst und respektieren deine Privatsphäre. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir deine personenbezogenen Daten erheben, verwenden, weitergeben und schützen, wenn du unsere Website besuchst, mit uns in Kontakt trittst oder unsere Leistungen nutzt.

2. Verantwortlicher

Mediacharge GmbH Auenstraße 28 80469 München, Deutschland E-Mail: info[at]mediacharge.de

3. Welche Daten wir erheben

Wir erheben und verarbeiten die folgenden Kategorien personenbezogener Daten:

• Contact Information: Name, email address, phone number, company name
• Communication Data: Emails, messages, and other correspondence
• Usage Data: IP address, browser type, operating system, pages visited, session duration
• Marketing Data: Interests, preferences, engagement with newsletters or ads
• Customer Data: Contracts, billing information, payment history (if applicable)

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten deine Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Art. 6(1)(a) GDPR – Consent
• Art. 6(1)(b) GDPR – Contract performance
• Art. 6(1)(c) GDPR – Legal obligation
• Art. 6(1)(f) GDPR – Legitimate interest (e.g., website security, analytics, direct marketing)

5. Wie wir deine Daten verwenden

• To respond to inquiries and provide services
• To improve our website and user experience
• To manage business relationships and contracts
• For analytics and performance monitoring
• For marketing communications (with your consent)

6. Datenweitergabe an Dritte

Wir geben deine Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies erforderlich ist, zum Beispiel an:

• Service providers (e.g., hosting, CRM, newsletter tools)
• Legal or regulatory authorities when required by law
• Subcontractors and freelancers bound by data protection agreements

Alle externen Auftragsverarbeiter arbeiten DSGVO-konform und sind vertraglich zum Schutz deiner Daten verpflichtet.

7. Datenübermittlung außerhalb der EU

Werden Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermittelt, erfolgt dies auf Grundlage geeigneter Garantien wie Standardvertragsklauseln (SCCs) oder Angemessenheitsbeschlüssen.

8. Cookies, Tracking und Werbung

Wir messen Besuche auf unserer Website als Erstanbieter mit DemandStudio (betrieben von der Mediacharge GmbH). Dazu gehören aufgerufene Seiten, Sitzungen, Kampagnenparameter (z. B. utm_source) und Klick-Kennungen von Anzeigen (z. B. gclid, fbclid, li_fat_id, msclkid).

• Notwendige Cookies: Ermöglichen die Grundfunktionen und speichern deine Einwilligungsauswahl
• Analyse (mit deiner Einwilligung): Hilft uns, die Website zu verstehen und zu verbessern
• Marketing (mit deiner Einwilligung): Tags von Google Ads, LinkedIn, Meta und OpenAI werden erst geladen, nachdem du Marketing-Cookies akzeptiert hast
• Conversion-Meldung: Wenn du ein Formular absendest, melden wir die Conversion an Google Ads, Meta, LinkedIn und Microsoft Ads. Kennungen wie eine gehashte E-Mail-Adresse werden nur mit deiner Marketing-Einwilligung übermittelt

Du kannst deine Auswahl jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Footer jeder Seite ändern oder widerrufen. Informationen dazu, wie Google Daten verwendet: https://business.safety.google/privacy/

9. Speicherdauer

Wir speichern deine personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die beschriebenen Zwecke oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. In der Regel gilt:

• Contact and communication data: up to 3 years after the last interaction
• Contract and billing data: up to 10 years (as per German tax law)

10. Deine Rechte

Nach der DSGVO hast du folgende Rechte:

• Access to your personal data
• Rectification of incorrect data
• Erasure ("right to be forgotten")
• Restriction of processing
• Data portability
• Objection to processing
• Withdrawal of consent (where applicable)
• Lodge a complaint with the Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht

11. Datensicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen (TOMs) ein, um deine personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Veränderung zu schützen.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, um rechtliche oder betriebliche Änderungen zu berücksichtigen. Die aktuelle Version findest du jederzeit auf unserer Website.